Rekisteröityjen tietojen käsittely
Tietosuojaseloste
Tällä sivulla kerrotaan, mitä henkilötietoja Traficon kerää, miksi niitä kerätään ja mitä oikeuksia sinulla on. Sivu ei ole markkinointitekstiä, vaan kuvaus siitä, miten tietoja käytännössä käsitellään.
Päivitetty 22.10.2026. Jos jokin kohta jää epäselväksi, voit kysyä siitä suoraan sähköpostilla [email protected].
Rekisterinpitäjä
Traficon
Eerikinkatu 12
20100 Turku, Suomi
Mitä tämä sivu kattaa
Kahdeksan osiota
Mitä tietoja keräämme
Keräämme vain ne tiedot, jotka annat itse, kun otat meihin yhteyttä rekisteröintiin, katsastukseen tai muuhun ajoneuvon asiaan liittyvässä kysymyksessä.
- Yhteydenotto Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, jos haluat, että otamme yhteyttä puhelimitse.
- Ajoneuvon tiedot Rekisteritunnus, ajoneuvon merkki ja malli sekä valmistenumero silloin, kun kysymys koskee yksittäistä ajoneuvoa.
- Asiasi kuvaus Vapaamuotoinen viesti, jossa kerrot esimerkiksi katsastusajankohdasta tai siitä, mitä asiakirjoja sinulla on käytettävissä.
- Tekniset perustiedot Selaintyyppi ja sivun latausaika, joiden avulla sivusto pysyy toimintakuntoisena. Näitä tietoja ei yhdistetä nimeesi.
Emme pyydä henkilötunnusta, pankkitietoja emmekä kopioita henkilöllisyystodistuksista. Jos sellaisia lähetetään sähköpostilla, ne poistetaan, kun asia on hoidettu.
Käsittelemme tietoja vain sen asian hoitamiseen, jonka vuoksi otit yhteyttä.
Mihin tietoja käytetään
Käytämme antamiasi tietoja siihen, että voimme vastata kysymykseesi, kertoa mitä asiakirjoja tarvitset ja ohjata sinut oikeaan viranomaisasiointiin. Käsittelyn perusteena on joko pyyntösi mukainen toimenpide tai oikeutettu etumme vastata yhteydenottoon asianmukaisesti.
-
Oikeutettu etu
Yhteydenottoon vastaaminen
Vastaamme sähköpostilla tai puhelimitse sen mukaan, miten toivoit meidän ottavan yhteyttä.
-
Sopimuksen valmistelu
Neuvonta ajoneuvon asioissa
Kerromme, mitä rekisteröinti, katsastus tai liikenteestä poisto käytännössä vaatii ja missä järjestyksessä asiat kannattaa hoitaa.
-
Oikeutettu etu
Sivuston toiminnan varmistaminen
Seuraamme sivun teknistä toimivuutta, jotta sisältö pysyy luettavana myös hitaalla yhteydellä.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
Säilytysajat riippuvat siitä, mitä varten tiedot on annettu. Alla on kuvattu tavallisimmat tilanteet. Jos haluat tietää tarkan säilytysajan omalla kohdallasi, kysy siitä sähköpostilla.
Yhteydenotot
24 kk
Yhteydenottojen viestit ja niihin liittyvät vastaukset säilytetään enintään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenotosta.
Keskeneräiset asiat
Käsittelyn ajan
Kun asia on vielä kesken, tiedot pysyvät tallessa siihen asti, että se on saatettu loppuun.
Tekniset lokit
90 vrk
Palvelimen lokitiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin kolmen kuukauden kuluttua.
Aiemmin käytössä ollut käytäntö, jossa yhteydenottoja säilytettiin toistaiseksi, on korvattu yllä kuvatuilla määräajoilla.
Evästeet ja sivuston seuranta
Sivusto käyttää evästeitä, jotta perustoiminnot toimivat ja jotta näemme, mitkä sivut auttavat kävijöitä eniten. Evästevalinnat tehdään sivuston evästeilmoituksessa, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa.
Tarkemmat tiedot evästetyypeistä, käyttötarkoituksista ja voimassaoloajoista löydät erilliseltä sivulta.
EvästekäytäntöVälttämättömät evästeet
Pitävät sivun toimintakunnossa ja muistavat evästevalintasi.
Tilastoevästeet
Kertovat, mitkä sivut ja aiheet kiinnostavat kävijöitä. Otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
Mainontaevästeet
Käytetään vain, jos niihin on erikseen suostuttu. Ilman suostumusta niitä ei aseteta.
Viranomaisasioinnissa tiedot liikkuvat suoraan sinun ja viranomaisen välillä.
Kenelle tietoja luovutetaan
Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä markkinointiin. Tietoja käsittelevät vain ne tahot, joiden panosta asian hoitaminen edellyttää.
-
Tekniset palveluntarjoajat
Sivuston ylläpito ja sähköpostin välitys on ulkoistettu kumppaneille, jotka käsittelevät tietoja vain meidän ohjeidemme mukaisesti.
-
Viranomaiset
Jos asiasi etenee viranomaiskäsittelyyn, toimitat tarvittavat tiedot ja asiakirjat itse suoraan kyseiselle viranomaiselle.
-
Lakisääteiset velvoitteet
Jos lainsäädäntö tai viranomaisen yksilöity pyyntö sitä edellyttää, voimme joutua luovuttamaan tietoja. Kerromme siitä sinulle, kun se on mahdollista.
Oikeutesi rekisteröitynä
Sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista. Pyynnön voi tehdä vapaamuotoisesti sähköpostilla, eikä siihen tarvita erillistä lomaketta.
Tarkastusoikeus
Voit kysyä, mitä tietoja sinusta on tallennettu ja mihin tarkoitukseen niitä käytetään. Vastaamme selkeällä kielellä.
Oikaisu ja poisto
Jos tiedoissa on virhe, korjaamme sen. Voit myös pyytää tietojesi poistamista, kun niille ei enää ole käsittelyperustetta.
Suostumuksen peruminen
Voit perua evästeille antamasi suostumuksen milloin tahansa ja muuttaa valintojasi sivuston evästeasetuksissa.
Valitusviranomainen
Jos katsot, että tietojasi on käsitelty virheellisesti, voit ottaa ensin yhteyttä meihin tai tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon.
Miten tietoja suojataan
Pääsy tietoihin on rajattu niihin henkilöihin, jotka hoitavat yhteydenottoja. Sähköpostiliikenne kulkee salattuna, ja tallennetut viestit ovat suojatulla palvelimella. Käytämme vahvaa salasanaa ja kaksivaiheista tunnistautumista työvälineissä, joilla tietoja käsitellään.
Jos havaitsemme tietoturvapoikkeaman, joka voi vaikuttaa sinuun, otamme yhteyttä ilman tarpeetonta viivytystä ja kerromme, mitä tapahtui ja mitä sinun kannattaa tehdä.
Käytännön periaatteet
- Keräämme vain sen, mitä asian hoitaminen vaatii.
- Poistamme tarpeettomat tiedot säilytysajan päätyttyä.
- Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon.
- Emme siirrä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista perustetta.
Kysymyksiä tietosuojasta
Nämä kysymykset toistuvat useimmin, kun kävijät ottavat yhteyttä tietosuojaan liittyvissä asioissa. Jos oma kysymyksesi ei ole listalla, lähetä se sähköpostilla.
Täytyykö minun antaa henkilötietoja, jotta saan vastauksen?
Ei. Voit kysyä yleisiä asioita ilman nimeä tai rekisteritunnusta. Jos kysymys koskee yksittäistä ajoneuvoa, tarvitsemme tunnistetiedot, jotta voimme vastata oikein.
Voinko pyytää tietojeni poistamista kesken asian hoidon?
Voit, mutta jos asia on vielä kesken, emme voi enää hoitaa sitä eteenpäin ilman tietoja. Kerromme tässä tilanteessa, mitä seurauksia poistamisella on.
Lähetättekö tietojani eteenpäin viranomaiselle puolestani?
Emme lähetä hakemuksia puolestasi. Neuvomme, mitä asiakirjoja tarvitset ja missä järjestyksessä toimit, ja sinä toimitat ne itse viranomaiselle.
Mistä tiedän, että tietoni on poistettu?
Vahvistamme poistamisen sähköpostilla, kun pyyntö on käsitelty. Säilytämme vain sen merkinnän, että pyyntö on tehty, jotta voimme osoittaa sen tarvittaessa.
Kysy tietosuojasta suoraan
Jos haluat tarkastaa omat tietosi, pyytää korjausta tai kysyä jotain tältä sivulta, ota yhteyttä. Vastaamme arkisin klo 9.00–18.00.
Traficon · Eerikinkatu 12, 20100 Turku · +358 2 270 2249
Muutokset tähän selosteeseen
Kun käytäntö muuttuu, päivitämme tämän sivun ja merkitsemme päivämäärän ylös. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti siihen, miten tietojasi käsitellään, kerromme siitä myös erikseen.
Aiheeseen liittyvät sivut